택배가 왜 도착하지 않는지 중간에 문제가 생기진 않았는지 걱정 되실 거예요. 이 글을 통해 실시간으로 PC나 스마트폰에서 배송을 조회하는 방법을 알려드리겠습니다.
목차
#1 네이버에서 한진택배 조회하기
1번째 한진택배 조회하는 방법은 네이버에서 할 수 있습니다. 하단 링크를 사용해 접속하면 운송장 번호만 입력하면 바로 조회할 수 있는 페이지로 이동할 수 있습니다.
네이버에서 한진 택배 조회하기
#2 다음에서 한진택배 조회하기
2번째 한진택배 조회 방법은 다음 포털 사이트에서 가능한데요. 하단의 링크를 사용해 다음에 접속하면 아래 사진처럼 바로 송장 번호를 입력해서 택배를 조회할 수 있습니다.
다음에서 한진 택배 조회하기
#3 한진택배 공식 홈페이지에서 배송 조회 하기
한진택배 공식 홈페이지에서 실시간 배송조회가 가능한데요. 하단의 링크로 접속하면 운송장 번호로 실시간 번호 조회를 할 수 있습니다.
한진택배 홈페이지에서 배송 조회하기
#4 스마트 통합 택배 서비스로 조회하기
스마트택배는 모든 택배사의 배송 조회를 할 수 있는 통합 배송 조회 서비스인데요. 운송장 번호만 알고 있다면 모든 택배사의 배송 조회가 가능합니다.
스마트 택배 통합 조회 바로가기 링크
▲ 상단의 링크를 참조해 스마트 택배 홈페이지에 접속한 후 택배사를 한진택배로 선택하고 운송장 번호를 입력하면 배송 조회를 할 수 있습니다.
#5 한진택배에 직접 전화해서 배송조회 하기
한진택배에 직접 전화하면 배송조회가 가능한데요. 일단 아래의 고객센터 번호로 전화를 걸어줍니다.
1) 고객센터로 전화하기
고객센터 번호
- 국내 택배: 1588-0011
- 국제 특송: 1588-1612
2) 보이는 ARS로 상담 받기
고객센터로 전화가 연결되면 3가지의 전화 상담 서비스로 음성 ARS, 보이는 ARS, 챗봇을 제공하고 있는데요.
여기서 보이는 ARS를 눌러줍니다.
3) 배송 조회 메뉴 선택하기
보이는 ARS를 누르면 다양한 메뉴가 나타나는데요. 여기서 배송 조회를 터치 합니다. 혹여나 다른 문의를 하고 싶다면 아래의 메뉴들에서 원하는 걸 선택해주시면 됩니다.
- 개인 택배, 반품 택배, 예약확인/취소 반송장 확인,
- 배송 조회, 고객 불편/문의, 주요 서비스 안내,
- 기억고객 견적 의뢰, 기억고객 견적 의뢰, 내 지감속 선물
다시 한번 말씀드리면 택배 조회를 하고 싶다면 [배송 조회]를 터치해주시면 됩니다. 그러면 아래처럼 2가지 메뉴가 나타나는데요.
- 보낸 택배 배송 조회
- 받은 택배 배송 조회
4) 배송 조회 방법 선택하기
둘 중 하나를 선택해주시면 2가지 방법으로 택배 조회가 가능합니다. 1번째로 휴대폰 번호 인증으로 내 택배 목록을 조회할 수 있고요. 2번째로 운송장 번호를 직접 입력해서 조회할 수도 있습니다.
보내거나 받아야 할 택배의 개수나 종류가 많다면 휴대폰 번호로 조회하는 게 더 간편하고요. 특정 택배의 배송 조회를 하고 싶다면 운송장 번호로 조회하시면 됩니다.
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