롯데택배의 실시간 배송조회 및 위치 추적 방법 5가지에 대해 알아보겠습니다. 운송자 조회 상세 보기 가능하고요. 택배 송장 조회 상세 보기도 가능합니다.
목차
네이버에서 롯데 택배 배송 조회
네이버에서는 스마트 택배라는 서비스에서 제공해주는 배송 정보를 토대로 다른 사이트에 접속 없이 운송장 번호만 입력하면 바로 롯데택배 배송 조회 할 수 있는 기능을 제공해줍니다. 배송 조회 방법은 하단의 링크를 사용하여 접속한 후 운송장 번호만 입력하면 조회 할 수 있습니다. 링크로 접속한 후 간단한 주의 사항이 하나 있으니 아래의 글을 이어서 읽어보시기 바랍니다.
네이버의 롯데택배 조회 바로가기 링크
▼ 상단의 링크로 네이버에 접속한 후 운송장 번호를 입력해 롯데택배 배송조회 할 수 있습니다. 주의 사항은 운송장 번호를 입력할 때 -(하이픈) 없이 번호만 입력해 주시면 됩니다. 또한 택배사도 그 자리에서 바로 바꿔서 조회 할 수 있으니 편리합니다. 하지만 택배사와 택배 개수도 많다면 아래의 4번째 조회 방법으로 일괄 조회 할 수 있으니 4번째 방법도 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
롯데 택배 공식 홈페이지에서 배송 조회 하기
롯데글로벌로지스 택배 공식 홈페이지에서는 가장 정확한 실시간 위치 조회를 할 수 있는데요. 택배 조회 방법은 2가지로 1번째 방법으로 운송장 번호로도 조회가 가능하고, 2번째 방법으로 택배예약 번호로 조회 할 수 있습니다. 하단의 링크에 접속하여 바로 배송 조회할 수 있습니다.
롯데택배 공식 홈페이지 바로가기 링크
▼ 상단 링크로 접속하여 롯데택배 공식 홈페이지에 접속한 후 운송장 번호 또는 택배예약 번호를 입력하여 롯데 택배조회 할 수 있습니다.
택배조회 2가지 방법 소개 ▼
- 운송장 번호 조회: -(하이픈)을 제외한 숫자만 공백 없이 작성해주시면 됩니다.
- 택배예약 번호 조회: 예약번호 숫자를 입력한 후 보내는 분의 이름 또는 받는 분의 이름(수취인)을 입력합니다.
참고) 위의 택배 조회 방법 2가지 모두 3개월 이내의 정보만 조회 할 수 있다는 점 참고해주시고요.
롯데택배 공식 홈페이지 바로가기 링크
핸드폰 앱으로 롯데 택배 조회 하기
평소에 공식 홈페이지나 네이버 포털 사이트에 접속하기 번거롭거나 앱을 사용하는 게 더 편리한 분들에게 적합한 롯데 택배 조회 방법입니다. 핸드폰 앱으로 롯데 택배 조회 하는 방법은 2가지가 있는데요. 1번째로 구글 안드로이드 앱으로 조회 할 수 있고, 2번째로 아이폰 앱으로 롯데택배 조회 할 수 있습니다.
1번째로 구글 안드로이드 앱으로 롯데택배 택배조회 하는 방법을 알아보겠습니다.
구글 안드로이드 앱 바로가기 링크
▼ 상단의 링크로 구글 플레이 스토어에 접속한 후 아래 시진처럼 롯데택배 앱을 설치 또는 실행 해줍니다.
- 개인 정보 및 약관 동의 여부에 모두 동의해줍니다.
- 다음으로 휴대폰 인증을 해야 하는데요. 본인 핸드폰으로 인증번호를 전송하기 위해 이용중인 폰의 통신사를 선택한 후 개인정보 이용 동의 여부에 동의해줍니다.
- 그리고 이름과 휴대폰 번호를 작성해 PASS로 인증을 하거나 문자로 인증 할 수 있는데요. 문자에 더 익숙한 분들이 많을 것 같아 문자로 진행해 보겠습니다.
- 이름과 주민등록번호 앞 6자리와 뒤의 1자리 그리고 휴대폰 번호를 -없이 숫자만 입력해 줍니다.
- 그러면 본인 휴대폰으로 인증번호 6자리가 문자로 전송됩니다. 그걸 폰에 입력한 후 [확인] 버튼을 눌러 다음으로 넘어갑니다.
- 다음 화면에서는 인증 번호 4자리를 입력해야 하는데요. 롯데 택배 앱이 자동으로 입력해주니까 [확인] 버튼만 누르면 됩니다.
- 여기까지 인증이 완료되엇습니다. 이제 롯데택배 앱의 알림 접근 허용을 ON으로 설정할 수 있는 화면으로 넘어가는데요. 롯데택배 앱을 찾아서 터치 한번 해주면 [허용 안됨] 에서 [허용]으로 변경될 것입니다.
- 이제 앱에 정상적으로 접속이 되었을 겁니다. 그리고 바로 배송 중인 택배와 배달 완료된 택배의 목록을 세로로 쭉 볼 수 있을 겁니다.
- 그리고 각 택배를 클릭하면 상세 정보도 볼 수 있는데요. 보시면 다양한 정보들을 볼 수 있습니다. 보내는 분과 받는 분, 배송 주소, 상품의 위치, 시간 및 날짜, 배달 완료 여부 등의 정보들을 볼 수 있고요. 반품 예약을 할 수도 있고 배송기사 정보를 눌러 전화도 할 수 있습니다.
여기까지 안드로이드 앱으로 롯데 택배 배송 조회 상세 하게 하는 법에 대해 알아봤고요. 다음으로 아이폰 앱에서도 배송 조회 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
2번째: 아이폰 앱으로 배송 조회 하기
롯데택배에서는 아이폰 뿐만 아니라 아이패드로 배송 조회, 반품 접수, 예약 업무 등의 실시간 서비스를 제공하고 있는데요. 종종 실시간으로 배송 조회가 되지 않을 때가 있는데요. 그래서 정확한 롯데택배 실시간 위치 추적 할 때는 이 글의 위에서 2번째 방법으로 소개해드린 공식 홈페이지로 택배 조회를 해보는 것이 더 정확한 점 참고 바랍니다.
아이폰 앱 바로가기 링크
▼ 상단의 링크로 아이폰 및 아이패드 설치 및 실행 화면으로 접속한 후 앱을 실행하여 배송 조회를 합니다.
중요) 롯데 택배 운송장 조회 기능은 실시간 추적이 안되는 경우가 적지 않습니다. 따라서 폰으로 확인해보신 후 조회가 안되면 하단에 소개된 링크로 공식 홈페이지에 접속하여 실시간으로 조회 해 보시기 바랍니다.
롯데 택배 공식 홈페이지 바로가기 링크
롯데 택배 전화번호로 배송 조회
롯데택배 전화번호 조회 하기 위한 방법 2가지를 아래에 소개해드리겠습니다. 전화 하기 전 꼭 알아야 할 내용도 간단히 확인해 보시고요. 전화 한 후에는 어떻게 배송 조회를 하는 지에 대한 내용도 확인해 보시면 정확하게 롯데글로벌로지스 배송조회 할 수 있을 겁니다.
전화번호는 1588-2121 이고요.
고객센터 상담원 연결 가능 시간은 다음과 같습니다.
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(18시)
- 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시(13시)
- 일요일, 공휴일 휴무
전화해보시면 1대1 채팅 상담과 보이는 ARS, 응섬 ARS, 롯데택배 앱 4가지 서비스 메뉴를 제공합니다.
1번째 전화로 배송 조회하는 방법: 보이는 ARS로 롯데택배 조회 하기 ▼
- 보이는 ARS를 터치 합니다.
- [택배 위치 확인] 메뉴 터치하기
보이는 ARS를 터치하면 총 12개의 메뉴인 반품 예약 및 확인, 2)개인 택배 예약 및 확인, 3) 취급점 문의, 4) 택배 위치 확인, 5) 불편사항 신고, 6) 대리점 안내, 7) 택배 운임 안내, 8) 챗봇 상담 메뉴를 확인할 수 있는데요.
여기서 4번인 택배 위치 확인 메뉴를 터치해줍니다.
3. 운송장 번호 입력한 후 조회 버튼을 터치하면 택배 조회를 성공적으로 완료할 수 있습니다.
2번째 전화로 배송 조회하는 방법 – 1:1 채팅 상담으로 롯데택배 실시간 위치 추적 하기
챗봇 로다에게 연결한다는 메시지가 나타납니다. 그리고 챗봇으로 연결되면 통화는 자동으로 종료가 되고요. 카카오톡으로 자동 연결되어 롯데택배 로다 라는 챗봇이 답변을 합니다.
여기서 아래 사진처럼 [택배조회]를 눌러줍니다.
그 다음으로 롯데택배 챗봇 서비스를 처음 이용하는 분은 인증을 해야 합니다. 아래의 [인증하기 이동] 버튼을 눌러줍니다. 그리고 나서 아래 사진처럼 [동의하고 계속 진행하기] 라는 버튼이 나타나는데요. 그걸 또 눌러줍니다.
▼ 개인정보 처리 동의하기
개인 정보 필수 제공 동의에 체크한 후 아래의 [계속하기] 버튼을 눌러 다음으로 넘어갑니다.
여기까지 따라하시면 본인 인증 단계는 완료가 된 것이고요. 이제 본격적으로 택배 조회를 할 수 있습니다. 아래 사진처럼 [택배조회] 또는 [예약조회] 버튼을 눌러서 운송장 번호를 입력하면 롯데 택배 송장 조회 할 수 있습니다.
스마트택배 앱에서 롯데 택배 배송조회 하기
스마트 택배 앱으로 롯데택배 운송장조회 뿐만 아니라 내 폰의 SMS와 카카오톡에 등록된 모든 택배사의 배송 정보가 자동으로 등록되어 조회를 할 수 있습니다. 또한 쇼핑몰의 배송 정보도 추가 연결 할 수 있고요. 운송장 번호를 수동으로 입력해서 보내는 택배와 받는 택배 모두 조회 할 수 있습니다.
▼ 스마트 택배 앱으로 배송 조회 하는 방법 알아보기
앱을 실행한 후 아래에 소개된 순서대로 그대로 따라해 주시면 됩니다. 총 5단계를 따라해 주시면 되는데요. 각 단계마다 몇 초 걸리지 않기 때문에 쉽게 따라하실 수 있을 겁니다.
▼ 상단의 링크로 접속하면 구글 플레이 스토어에서 스마트 택배 앱을 설치 또는 실행하면 롯데택배조회 할 수 있습니다.
앱을 실행한 후 본인 휴대폰으로 인증을 해줘야 합니다. 그러기 위해 아래 사진처럼 1)통신사를 선택한 후 2)개인 정보 이용 약관에 전체 동의한 뒤 3)PASS 또는 문자(SMS)로 인증하기를 터치하면 됩니다. 이 글에서는 PASS보다는 문자를 더 편하게 느끼는 분들이 많을 것 같아서 문자로 인증하는 방법으로 진행해보았습니다. 사진 아래로 스크롤을 내려 다음 단계로 넘어가 주세요.
▼ 본인 인증을 위해 개인정보 작성하기
본인 핸드폰으로 문자 인증을 하기 위해 아래 사진처럼 2개의 개인정보와 1개의 보안 문자를 작성하면 문자로 본인 인증을 위한 번호를 받을 수 있습니다.
- 이름 작성하기
- 주민등록번호 앞 6자리와 뒤의 1자리 입력하기
- (왼쪽의)보안 문자 5자리를 오른쪽에 입력하기
- 인증번호 기억하기 체크 박스를 체크하기
- [확인] 버튼 터치하기
- 제3자 정보제공 동의를 체크한 후
- 아래의 [확인] 버튼을 터치합니다.
▼ 문자로 받은 인증번호 6자리 입력하기
이제 (당신은) 문자로 6자리의 인증번호를 전송 받을 수 있습니다. 방금 문자로 받은 인증번호 6자리를 아래 사진처럼 입력창에 입력해줍니다. 그리고 [인증확인] 버튼을 터치해서 다음 단계로 넘어갑니다.
여기까지 따라오셨다면 (당신은) 아래 사진처럼 화면이 나타나면서 성공적으로 앱을 실행할 수 있으셨을 겁니다. 아래 사진은 배송목록 화면인데요. 여기서 SMS와 쇼핑몰 및 다른 앱 알림에 배송 정보가 나타나면 여기서 볼 수 있고요. 운송장 번호로 조회 하는 방법은 사진 아래에서 이어서 확인할 수 있습니다.
▼ 앱에서 운송장 번호로 조회하는 방법
아래 사진처럼 화면 맨 아래에서 오른쪽에 보시면 + 버튼이 있는데요. 그걸 클릭하면 [운송장번호 입력] 버튼이 보입니다. 그걸 터치하면 원하는 택배사의 받는 택배와 보내는 택배 모두 운송장 번호로 조회 할 수 있습니다.
▼ 운송장 번호 직접 등록하기
원하는 택배사의 운송장 번호를 입력하면 받는 택배 또는 보내는 택배를 조회 할 수 있고요. 따로 이 택배에만 적고 싶은 내용이 있으면 [물품명]과 [메모] 입력란에 정보를 추가할 수도 있습니다. 아래 사진처럼 5개의 정보를 순서대로 입력한 후 맨 아래의 [등록] 버튼을 눌러주시면 됩니다.
- 필수) 운송장 번호 입력하기
- 필수) 택배사 선택하기
- 필수) 받는 택배 또는 보내는 택배 중 하나를 선택하기
- (선택) 추가 정보 입력 – 물품명
- (선택) 추가 정보 입력 – 메모
- [등록] 버튼 터치하기
▼ 각각의 롯데택배 배송조회 상세 보기
지금 배달이 오고 있는 각각의 롯데택배 배송조회 상세 정보를 볼 수 있는데요. 아래에 소개된 것처럼 다양한 정보들을 확인할 수 있습니다.
- 도착 예정 시간
- 택배사
- 운송장 번호
- 날짜 및 시간 별 택배가 있었던 곳 위치
여기까지 롯데택배의 실시간 배송조회 및 위치 추적을 운송장 조회로 상세하게 보는 법에 대해 알아보았는데요. 이 글과 관련된 유용한 정보들도 아래에 소개해 드릴테니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
- GS25 편의점택배 – 실시간 배송조회
- CJ대한통운 택배 조회
- 로젠택배 배송조회
- 한진택배 실시간 배송조회
- 우체국 택배 조회
- 롯데 택배 고객센터
- 롯데 택배 파업
- 롯데 택배 고객센터
- 롯데택배 배송속도
- 롯데택배 토요일
- 롯데 택배 반품
- 롯데 택배 송장 프로그램
- 롯데 택배 배송지연
- 롯데 택배 예약
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